Разбор переписки ВКСол Падел · ЦУП
← В ЦУП

Каждый случай — фрагмент настоящей переписки из ЦУП. Красной рамкой отмечено сообщение, где ошибка; оранжевой — вопрос клиента, который остался без нормального ответа. Рассылки показаны сиреневым пунктиром — видно, где клиент отвечал на рассылку. Телефоны скрыты. «Открыть в ЦУП» — весь диалог, «Открыть в ВК» — тот же диалог в сообщениях сообщества.

548диалогов с клиентами за 07.08–19.10
249потенциальных клиентов
171потеряны (161 — до открытия записи)
1 ч 20 минмедиана первого ответа
30%ждали ответа больше 3 часов
Загружаю…